सभी ऑर्डर प्रतिष्ठित परिवहन/कूरियर एजेंसियों द्वारा भेजे जाते हैं। ग्राहकों से अनुरोध है कि वे अपना पूरा और सही पता दें। सही डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए पिन कोड/ज़िप कोड अनिवार्य है।

डिलीवरी केवल व्यावसायिक दिनों में की जाएगी। सभी उत्पादों को गुरुग्राम में हमारे गोदाम से भेज दिया जाएगा। डिलीवरी में औसतन 4-5 कार्यदिवस लगते हैं। डिलीवरी के समय में भुगतान सत्यापन और प्रशासनिक प्रक्रियाएं शामिल नहीं हैं।

सप्ताहांत और सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर भुगतान सत्यापन के 48 घंटों के भीतर आदेश भेज दिए जाते हैं।

ग्राहक या प्राप्तकर्ता (पते पर रहने वाला कोई भी व्यक्ति) को दरवाजे पर पैकेज के लिए हस्ताक्षर करने की आवश्यकता होगी।

यदि इसे प्राप्त करने के लिए घर/कार्यालय में कोई नहीं है, तो पुनः वितरण का 2 बार और प्रयास किया जाएगा। फिर से डिलीवरी के लिए उपयुक्त समय के लिए कूरियर कंपनी द्वारा आपसे संपर्क किया जाएगा।

जैसे ही ऑर्डर भेज दिया जाता है, हम कूरियर कंपनी के नाम और ट्रैकिंग नंबर के साथ एक विस्तृत संदेश भेजेंगे, उसके बाद कूरियर कंपनी के साथ पालन करना ग्राहकों का कर्तव्य है, हम ऑर्डर की सटीक स्थिति के साथ उनकी मदद कर सकते हैं इसका स्थान।

यदि आप डाक पता बदलना चाहते हैं, तो ग्राहकों को हमें support@vidalocafashion.com पर ईमेल करना चाहिए। हम इस बात की गारंटी नहीं देते हैं कि अनुरोध पर ध्यान दिया जाएगा, लेकिन हम अपनी पूरी कोशिश करेंगे।

अगर, किसी भी कारण से, शिपिंग में देरी होने वाली है क्योंकि कोई आइटम स्टॉक में नहीं है या ऑर्डर भरने में असामान्य देरी हो रही है, तो हम आपको ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।

अंतरराष्ट्रीय शिपिंग के लिए

भारत से बाहर के देशों में शिपिंग के लिए, कृपया support@vidalocafashion.com पर ईमेल करें अपने पते और संपर्क विवरण के साथ ऑर्डर करने में रुचि रखने वाले उत्पादों की SKU आईडी के साथ। हम भुगतान और शिपमेंट जानकारी के साथ आपके पास वापस आएंगे।